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肖勍零售企业如何运用数据分析提升竞争力联

2018-11-02 23:54:03

肖勍:零售企业如何运用数据分析提升竞争力联商

联商报道 450)this.width=450'> AC尼尔森零售商服务部副总监 肖勍 介绍:中国快速消费品零售行业发展状况 讨论:内资零售企业面临的竞争压力,在日益激烈的中国零售行业竞争环境下,AC尼尔森如何帮助零售商提高竞争力 中国快速消费品零售市场 概况 总体宏观经济表现强劲 450)this.width=450'> 收入持续增长,但贫富差距悬殊,政府正采取系列措施减少贫富差距,提高农民收入 450)this.width=450'> 整体快速消费品销售额上涨6%,现代渠道继续呈两位数递增,但增幅趋缓,传统渠道变化不大,专业店在销售额上增长强劲。 450)this.width=450'> 现代渠道尽管门店数量相对很少,却占到整体销售额的36%,并呈逐年递增。 450)this.width=450'> 现代通路的发展已不仅限于A类城市,正向BCD类城市进行渗透 450)this.width=450'> 超市仍主导现代业态,但大卖场以极少的门店数量却贡献了现代通路1/3的销售额,且继续呈增长趋势 450)this.width=450'> 便利店:营业面积 在A类城市,大卖场的销售贡献率很高,竞争也很激烈,便利店的发展也很迅速。在BCD类城市,大卖场正成为新兴业态 450)this.width=450'> “ A “类城市:包括省、自治区的省会城市;自治区的首府城市;.加上直辖市(重庆市和天津市)、大连、青岛和深圳. “ B” 类城市:指除上述三类城市以外的其它地级城市。C级城市:县级市,市政府所在地。D级城市:县政府所在地的镇。 上海便利店发展迅速,但效益下滑,超市面临大卖场及便利店的双重威胁。杭州便利店的发展呈增长态势,大卖场对超市构成冲击。 450)this.width=450'> 整体现代通路尽管增长迅速,然而单店销售额在大卖场、超市及便利店这三种业态中均呈下滑,尤以超市明显 450)this.width=450'> 现代通路在中国的渗透率很低,发展空间巨大! 450)this.width=450'> 中国零售市场分散复杂,尚无绝对强势的全国性主导零售商 450)this.width=450'> 购物者日趋成熟,便利性仍是购物者选择大卖场/超市的主要驱动因素,同时购物者也对服务、购物体验、生鲜产品提出更高要求 450)this.width=450'> 居民的月均日用品花费中购买生鲜所占的比例高达60%,提高生鲜的经营能力将提高大卖场/超市的竞争力 450)this.width=450'> 国内零售企业面临的竞争压力 相比跨国零售巨头, 国内零售商急需提升竞争力 尽管目前国内尚无绝对强势的零售商品牌,但外资零售商在品牌价值上仍然明显领先与本土零售商;AC尼尔森品牌价值指数的计算基于:他是否是你最喜欢的零售商?你会将他推荐隔给别人吗?你愿意在他的门店支出比别的店更高的价格吗?你愿意远距离在他的门店购物吗? 本土零售企业面临的压力! 市场:随着零售市场的进一步全面开放,中国取消外资企业在股权地域和数量上的限制,中国零售企业面临来自国际零售商的全面威胁.本土、本区域零售商的优势正随着外资零售商向向二、三线城市的扩张而减少 消费者:消费者的需求随地域、文化呈多样化,消费者日趋成熟、精明,不再简单以价格、便利为导向. 供应商:在价格、促销、新品引进方面得不到足够的支持 人才:没有系统有效的培训,经验主义,不习惯利用科学的数据分析支持决策,缺乏专业的零售业管理人才,人才流失. 如何提高企业竞争力, 保持企业稳健增长? 全面掌握零售业市场动态,持续聆听消费者的声音、满足他们的需求,选择适销对路的商品,清醒地认识自身的优势、劣势、机遇,提高人员的数据分析能力及门店管理能力.

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