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典当如何汲取晋商文化精髓典当如何汲取晋商

2018-08-11 22:04:39

中国的典当业起源于南北朝时期。最早的两家当铺都是寺庙,一家是南齐的招提寺,另一家是南梁的长沙寺。明清时期,典当业的执牛耳者梨树苗
,南方是徽商(以休宁人为主),北方是晋商。到了清代中期,徽商包括典当业已经走向衰落。晋商由典当业转入票号业EVA内衬
,迎来了新的辉煌。在典当经营管理中汲取晋商文化的精髓,使典当行业规范、诚信、有序、持续发展,我认为应从以下几个方面借鉴晋商文化的经营管理理念。

两权分离 股权激励

职业经理制度的采用是东家负责出本钱,掌柜的(也就是现在所说的经理)负责具体的经营管理,到年终报账,掌柜的有很大的自主权,东家不可以干预掌柜的经营活动,这种制度实际是现代企业管理制度中的股份制特点,即所有权和经营权分离。

员工股权激励制度是采取“顶身股”和“故身股”。“顶身股”的意思是,不仅东家和掌柜的拥有企业的股份,表现好的伙计也可以得到一定股份,而且可以根据工作年限逐年增加,这是一种非常有效的激励机制。“故身股”,就是对于有特殊贡献的员工,其死后30年内,仍然可以享有企业的股份,这对企业稳定、激励员工有很大作用,这一点即使是现代企业也很难做到。

目前,典当行业存在从业人员流动比较大,新批的典当行招聘难的现象,一方面从业人员应提升自身的职业道德和业务专业水平。另一方面,典当行的控制人或投资股东也应给予员工与经济收益相当水平的工薪及福利。

奖罚分明 高度放权

晋商文化中高度放权是表示当家的对掌柜的高度信任,当然,这也存在着很大风险。因此,晋商也总结出一套“绩效考核”制度:年终,东家要请各个分号掌柜的吃酒,能挣钱的、效益好的有酒喝、有肉吃;效益一般的,只能吃饭,不给喝酒;效益更差的,就只能站着了。中国人是非常讲究面子的,面子也就是自尊心,晋商这种用自尊心来进行绩效考核的方式很有效,能够促使大家在下一年更努力地表现。效益好的根据其贡献给予相应的现银奖励,或给予一定的股份奖励,效益不好的搞不好就会调整岗位。

目前典当企业遇到的问题是,业务人员流动性很大,业务单子到处串,主要原因在于企业的奖励制度和员工的期望值之间存在一定偏差,典当企业应按照说到做到的原则给予有贡献的员工一定奖励。同时,业绩差、素质低的员工要给予一定的培训和容忍期,如达不到要求标准再辞退。员工也应从自身的职业生涯高度来从业,做到勤勉谦恭。

风险防范 科学密押

在晋商的众多业务中,票号是最有名、最受关注的,票号在经营方面也非常科学。为了防范风险、防止诈骗,票号有一系列的制度保证。首先是密押制度──相当于现在银行的印鉴,那时没有银监会,全靠自发。每家票号的印鉴都不同,并且别家仿造不了。再如水印,水印是夹在纸里面的,从外面一般看不见,也模仿不了,各家的水印也不尽相同。

晋商的当铺都会在柜台旁挂一块“望牌”

北京印刷公司
,用以显示当期,按照所执行当期月数,“望牌”是当铺一种有效的管理手段,各家当铺都普遍采用。各行各业都有自己的隐语行话,又称秘密语,当铺行业的行话称为“春典”。另外,当铺在写当票时,多用草书、减笔或变化字,其功能一是写时迅速,一挥而就;二是行外人难以辨认、模仿、篡改、伪造;三是防止不法当商来欺骗当户。晋商的票号和当铺密押的风险控制制度下,据有关历史数据记载没有发生过一起被诈骗的事情,目前典当企业经常出现被骗当的事情,一是典当企业风险控制体系没有建立;二是从业人员业务专业知识没有与时俱进,即骗子的手段高过业务人员的鉴定水平。因此,要学习晋商文化中的精髓,典当企业要建立完善的风险控制体系,同时,又要及时的给予员工业务知识的培训。

目前,在国际国内经济形势复杂多变化的情况下,作为典当行的投资人要审时度势,及时判断经济的总体走势,结合自身的实际情况,开拓出以典当为平台,其他产业平台为互补的企业利益链,形成准金融与实体经济的有机结合,达到经济效益、规模效益、社会效益的统一发展,创造价值回报股东、惠及员工、反馈社会,给典当行业注入新的活力和动力,彻底改变大众对典当行业的误解和偏见。典当行就是为老百姓、小微企业、中小企业融通资金服务的机构,典当企业以全新的面貌为客户提供一流、周到的服务,才是典当行业发展的根本所在。

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